Общие вопросы Как создать заявку на обмен? Какими способами можно произвести оплату? Какой минимальный и максимальный объём средств можно обменять? Для чего требуется верификация карты и как она осуществляется? Дивитись усі
Курс и комиссии Какой размер комиссии при проведении обмена? На основании чего рассчитывается обменный курс? Что такое сетевые подтверждения и почему они могут отражаться на обменном курсе? Дивитись усі
Процесс обмена Сколько времени требуется для проведения обмена? Где доступна информация о статусе заявки? Как исправить неверные реквизиты в заявке? Дивитись усі
Возможные проблемы Заявка была заморожена в связи с результатами AML-проверки. Что это значит? Заявка отклонена, хотя средства были переведены на указанные реквизиты. Заявка выполнена, однако я не получил средства. Что будет, если сумма перевода отличается от заявленной в заявке? Как связаться с поддержкой, если чат на сайте не работает? Дивитись усі
Другие вопросы Есть ли у вас партнерская программа? Что такое AML и почему вы следуете AML-политике? Дивитись усі
